Retour informatie

Retourneren

Je stelt je eigen kledingstukken samen, waarna ik deze speciaal voor jou maak.
Hierdoor is het helaas niet mogelijk om deze kleding te retourneren, tenzij het artikel een gebrek vertoond.
Alle artikelen worden door mijzelf gecontroleerd voordat ze op de post gaan.
Het zou toch voor kunnen komen dat een artikel een gebrek bevat.
Mocht dit zo zijn, dan kan het artikel retour gezonden worden.
Stuur hiervoor even een e-mail naar info@jips-handmade.nl en laat daarbij weten wat er mis is met het artikel, voordat je deze retour stuurt.
Als na retourzending inderdaad blijkt dat het om een gebrek gaat, zullen ook de verzendkosten voor het retourneren vergoed worden.
Let op, op drukknopen kan ik geen garantie leveren. Deze worden zorgvuldig met versteviging geplaatst, maar er dient nooit aan de stof getrokken te worden om deze te openen.
Artikelen van de sale pagina kunnen eveneens niet geretourneerd worden.
Artikelen die op voorraad zijn en niet speciaal voor jou gemaakt zijn, kunnen wel geretourneerd worden. Stuur hiervoor een mailtje naar info@jips-handmade.nl. Ik kan de producten alleen retour nemen en tot terugbetaling overgaan wanneer de producten onbeschadigd, ongewassen en ongedragen zijn. Let op, de retour kosten zijn voor eigen rekening.

Klachten

JIPS Handmade besteed veel aandacht aan de afwerking van haar kleding. Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn over je bestelling of had je er iets heel anders van verwacht? Dan wil ik dat graag weten. Zo kan ik JIPS Handmade blijven verbeteren en kan ik de artikelen nog beter aan jouw wensen aanpassen. Je kunt dan een e-mail sturen naar info@jips-handmade.nl met je tips of opmerkingen!